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Foire aux questions

Comment le site web est sécurisé ?

Le site limawi.io utilise un certificat SSL haute sécurité (note de A+ sur SSLLabs).

Le certificat a été généré par nous-mêmes, ce qui protège efficacement contre le risque de portes dérobées.

Comment MyCrypNet est crypté (chiffré) et sécurisé ?

MyCrypNet est basé sur la technologie OpenVPN.

Par défaut, les clés sont conçues sur le protocole RSA (RSA) à 4096 bits. Le hash de session est basé sur sha256 (sha256). La clé symétrique de session est basée sur AES-256-CBC (AES-256-CBC) et générée selon le protocole Diffie-Helman (Diffie-Helman) ce qui permet une confidentialité persistante parfaite.

Nos clients sont protégés contre les attaques par déni de service par SSL/TLS auth.

J’ai un problème avec mon MyCrypNet, que puis-je faire ?

Si vous pensez que c’est un problème avec la partie cliente regardez la faq OpenVPN à faq OpenVPN.

Si vous pensez que c’est un problème avec la connexion au serveur vérifiez que vos fichiers de configuration, vos clés et certificats n’ont pas été altérés et qu’ils sont au bon endroit, vérifiez le statut de votre accès au service sur l’interface web (il doit être actif).

Sinon, contactez-nous en utilisant le formulaire de contact.

J’ai un problème avec mon paiement ou ma commande, que puis-je faire ?

Vérifiez votre historique de commandes via Paramètres > Commandes. Vérifiez vos méthodes de paiement via Paramètres > Cartes.

Sinon, contactez-nous en utilisant le formulaire de contact.

J’ai un problème concernant le client OpenVPN, que puis-je faire ?

Regardez la faq OpenVPN à faq OpenVPN.

Sinon, contactez-nous en utilisant le formulaire de contact.

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